Spanning is informatie
Weerstand hoeft geen blokkade te zijn. Vaak laat zij zien waar belangen botsen, vertrouwen ontbreekt of eerdere ervaringen nog doorwerken.
Maak het bespreekbaar
Een facilitator vertraagt waar nodig, stelt vragen zonder oordeel en helpt een groep woorden te geven aan wat tot dan toe alleen voelbaar was.
Van ongemak naar richting
Wanneer verschillen op tafel mogen komen, ontstaat een realistischer beeld van wat de samenwerking nodig heeft om verder te kunnen.